Shipping policy

משלוחים
שליח עד הבית - 30 ש״ח (עד שלושה ימי עסקים)
בקנייה מעל 400 ש״ח - שליחות עד הבית חינם

בנוסף ניתן לבחור באיסוף מהחנות - שדרות וייצמן 7, רמת השרון
בימים א׳-ה׳ 10:00-15:00
אם ברצונכן להגיע בשעות אחרות ניתן לתאם מראש טלפונית 054-4431515

ניתן לאסוף 48 שעות מביצוע ההזמנה.

החזרות והחלפות - ברכישות באתר בלבד
ניתן להחליף/להחזיר את המוצרים שנרכשו באתר תוך 14 ימים מיום קבלת הפריט.
עבור החזר כספי יש להחזיר את הפריטים בתוך 7 ימים בלבד.
כל זמן לאחר מכן ובתוך 14 ימים בלבד - תוכלי לקבל זיכוי כספי לשימוש באתר ובחנות.
פריטים שנרכשו מקטגוריית SALE ניתן להחזיר/להחליף בתוך 7 ימים בלבד.

איך מחזירים
יש לעדכן אותנו בכתובת המייל yours@shinebrand.co.il על כוונתך להחזיר
במסגרת הזמנים המצויינים למעלה, להודיע על דרך ההחזרה שנבחרה ואילו פריטים את מעוניינת להחליף/להחזיר.

ישנן שתי אפשרויות
1. החזרה לחנות שלנו בשדרות וייצמן 7, רמת השרון
בימים א׳-ה׳ בין השעות 10:00-15:00
ובימי שישי 9:00-14:00
(שעות נוספות בתיאום מראש 054-4431515)

2. שימוש בשירות השליחים שלנו במחיר עלות של 30 ש״ח שירד מגובה ההחזר/זיכוי

-בכתובת החדשה אין אפשרות לקבל דואר רשום, משלוח שישלח בדואר רשום לא יאסף-

*החלפה או החזרה תתאפשר כאשר לא נעשה שום שימוש במוצר,
הוא אינו פגום או משומש ומחוברת אליו התווית המקורית.

*פריטים באיסוף עצמי כפופים לאותם זמני החלפה-החזרה.
איסוף בזמן הוא על אחריות הלקוחה בלבד.

*דמי המשלוח אינם ניתנים להחזר כספי

*לאחר קבלת הפריט ובדיקת תקינותו נבצע החזר כספי/נשלח קוד קופון לרכישה באתר.
במקרה של החזר כספי הוא יבוצע ויופיע אצלך בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הפריט אלינו.

*אם ברצונך להחליף פריט עם שליח שלנו - העלות היא 20 ש״ח*

במידה ותבחרי בזיכוי לחנות/לאתר - שימוש בשירות השליחים יהיה בחינם.

*על רכישות שבוצעו בחנות הבית בשדרות וייצמן 7 רמת השרון חלים תנאי החלפה והחזרה כפי שמצויינים בחוק להגנת הצרכן ועבור החזר כספי יש להחזיר את הפריטים תוך שני ימי עסקים בלבד. לאחר מכן ובתוך 14 יום ניתן לקבל זיכוי לאתר/לחנות.